donderdag 11 februari 2016

Het gemak van online betalen

Soms vraag je je af of bureaucraten die een product achter de tekentafel bedenken het zelf ooit gebruiken......

Het lijkt zo handig, online saldo op je OV-chipkaart zetten. Vooral als er geen servicepunt in de buurt is, of als het servicepunt in het dorp alleen tijdens kantooruren open is. Dan kun je toch zonder gedoe met de lokale bus zonder oplaadmogelijkheid.
Dacht ik.

Doch in de bestelbevestiging lees ik "Zet uw bestelling op uw OV-chipkaart bij een ophaalautomaat. Vind een ophaalautomaat bij u in de buurt via servicepuntenzoeker"

Serieus? Je zet online geld op je kaart, maar dat geld moet je vervolgens alsnog fysiek ophalen met je kaart? Op een plek waar je ook met je bankpasje of contanten geld op je kaart kan zetten? Waarom zou je dan nog van te voren thuis een idealbetaling doen?