maandag 25 januari 2016

Verzadiging van de markt

Het is af en toe een beetje dubben. Zet ik een stukje over retail in mijn kletsblog of hier (met label #ecommerce)?

Winkelstraatje Lindau
Op dit blog gaat het over wat ik leer, uitzoek, analyseer en wat ik tegenkom aan handigheden.
Mijn mening en zorgen over hoe de retail zich ontwikkelt staan in mijn andere blog, een selectie:

Een webwinkeltje voor erbij. Juni 2011. Over de vele hobbyisten die voor nop werken.
De kip met de gouden eieren. November 2012. Snel rijk worden met een webwinkel is een illusie.
De 3 molens van Don Quichot. December 2012. Vechten tegen de amateurs, de zeepbellen en de stenen winkels die de webwinkel als dure marketingtool gebruiken.
Het Zalando effect. Februari 2013. De keerzijde van gratis verzenden en retourneren.
Retourrecht. Mei 2013. Hoe de idiote retourregels de markt voor stenen- en webwinkels verpesten.
Onder de kostprijs. December 2013. Veel webwinkels werken onder de kostprijs.
Het verdienmodel van webwinkels. September 2014. Zalando gaat zonder verdienmodel naar de beurs.
De webwinkelpaniekpiet. November 2014. Acties en kortingen in de maanden dat de retail zijn geld moet verdienen.
E-commerce tips voor de Hema. Februari 2015. Gratis afhalen in een winkel is onbetaalbaar. En Hema parasiteert ermee op haar eigen omzet.
Maaltijdboxen. Augustus 2015. Maaltijdboxen zijn alleen prijstechnisch aantrekkelijk als het rechtstreeks van de boer naar de consument gaat. Omdat je er een schakel (supermarkt, groothandel) tussenuit haalt.
Jee, V&D. Januari 2016. Het is moeilijk, overleven als winkelier in de huidige markt.

Eigenlijk gaan ze allemaal over het zelfde. De markt is verzadigd. Een consument kan hetzelfde product op meerdere plekken kopen en gaat meestal daar waar het het goedkoopst is. En het goedkoopst is momenteel helaas vaak onder de kostprijs.

Ik heb, behalve wachten op betere tijden, geen oplossing. Wèl aanbevelingen:
  • Beter geen omzet dan omzet tegen of onder de kostprijs. Tenzij je van je goederen af moet voor een bepaalde datum.
  • Doe als webwinkel niet mee aan de gekkigheid om dure bezorgopties als binnen 10 uur bezorgen, koerier laten wachten terwijl de klant product beoordeelt, pashokje op de afhaallokatie enzovoort onder de kostprijs aan te bieden. Hoe geavanceerd ook, het kan niet op tegen de IRL winkelervaring.
  • Kies voor een product dat elders niet goedkoper aangeboden wordt --> een eigen product, of een lastig verkrijgbaar product. De zogenoemde niche.
  • Wordt dienstverlener ipv handelaar. Koop niet meer in. Biedt de leverancier een omgeving waarin het product gekocht kan worden. Geen voorraadrisico meer. En de leverancier bepaalt wanneer de uitverkoop begint.
  • Lobby tegen de achterlijke wetgeving inzake de retourregels voor kopen op afstand.
  • Koop niet bij bedrijven die hun winst moeten halen uit een beursgang. Steun de collega die zijn boterham moet verdienen met de bedrijfsvoering.