dinsdag 15 maart 2016

Gooi de kar maar vol

Raar eigenlijk, dat vrijwel iedere webwinkel nog een winkelwagen heeft. Het lijkt net alsof zo'n karretje (of mandje, of basket) een functie heeft, namelijk spullen die je wilt kopen vervoeren naar de kassa.

Toen de webwinkel net zijn intrede deed was de winkelwagen een briljante vinding. Webwinkelen moest zoveel mogelijk lijken op fysiek winkelen. En de winkelwagen is een goed herkenbaar icon om aan te geven dat je daarin je spullen verzamelt om er vervolgens mee naar de kassa te gaan. Bestellen deed je destijds in een fysieke winkel alleen bij spullen die niet op voorraad waren. Online klonk "in winkelwagen" dan ook vertrouwder dan "bestellen". Evenals "uw winkelwagentje" i.p.v. "uw bestelling".

We zijn een kleine 20 jaar verder. Webwinkelen is nu wel ingeburgerd. Het woord (niet het icon!) winkelwagen klinkt ouderwets. Alsof je virtueel winkelen nog steeds op fysiek winkelen wilt laten lijken. Het is een standaard vakterm geworden onder webwinkelbouwers. Maar klanten gaan online "wat bestellen" en niet "een karretje vullen". Desondanks zie ik nog vrijwel iedereen "in winkelwagentje" en "naar uw winkelwagentje" gebruiken.
Met het icon zelf is niets mis. Ik zou geen beter herkenbare afbeelding weten voor een online bestelling.

Ik heb een poosje geleden mijn eigen bestelknop gewijzigd van "in winkelwagentje" naar "bestellen". Omdat ik het ineens zo hopeloos ouderwets vond. Pas vandaag realiseerde ik me dus waarom ik het ouderwets vond. Na lezing van conversie door de jaren heen op de productpagina van Zalando waarbij mij het volgende opviel:

Zalando gebruikte in den beginne i.p.v. een winkelwagen-icon een afbeelding van een luxe draagtas. Geniaal! Omdat een draagtas dichter in de buurt zit bij het einddoel dan een winkelwagen; namelijk een afgerekende & ingepakte bestelling. Wel jammer, en krom, dat ze de tas winkelwagen bleven noemen.
Later gebruikten ze als icon de inmiddels bekend geworden Zalando doos. Ik had het onwijs grappig gevonden als ze dan ook "Uw doos" ernaast hadden gezet. Daarop volgde kort een periode met een icon van de doos en momenteel staat er een icon van een draagtas. Beide onherkenbaar als zijnde de actuele bestelling als...... het woord winkelwagen er niet bij zou staan!

Heb jij het woord winkelwagen al vervangen? En zo ja waardoor?