vrijdag 7 december 2012

Bedrijfspagina op Facebook

Ik wil het niet, ik wil het niet, ik wil het niet, een bedrijfspagina op Facebook:
  • Het levert teveel frustratie op. Facebook doet niet wat ik wil. Ik kan maar niet doorgronden hoe Facebook precies werkt. Er verandert te vaak wat. Boze tongen beweren dat Facebook met opzet de boel ontregelt, zodat je er langer verblijft.
  • Facebook bepaalt zelf hoe (en of) hij berichten van bedrijfspagina's weergeeft. Dat hangt af van het aantal likes dat zo'n pagina heeft, hoeveel je er adverteert en nog een boel geheimzinnige dingen. Je hebt geen invloed op de reclame die naast jouw content staat, bovendien strijken zij zelf de reclame-inkomsten ervan op. Volgorde, structuur, navigatie, indeling van de berichten, het wordt allemaal bepaald door Facebook.
  • Facebook wordt eigenaar van de geplaatste content, ook als je deze content later weghaalt. Ze slaan alles op. Op andere sites word je gevolgd d.m.v. likes. Je geeft ze toestemming om geplaatste foto's te gebruiken. Ik zie heel veel foto's voorbijschuiven zonder bronvermelding. Daar stoor ik mij aan.
En, zoals ik eerder blogde; ik wil mijn content niet versnipperen. En ik houd gewoon niet van Facebook.

zaterdag 24 november 2012

Verzendkosten

Verbazingwekkend hoeveel tweets er voorbij komen over verzendkosten en hoeveel onwetendheid er bestaat. Ik krijg soms zelfs de vraag met welke firma ik verzend omdat ik maar € 3,50 verzendkosten in rekening breng in mijn verkleedwinkel.
Gisteren las ik tot mijn vreugde:


Vorige week heb ik een stukje geschreven over valkuilen van webwinkeliers en ik dacht; eindelijk, men krijgt het door. Totdat o.a. deze tweet erachteraan kwam:

maandag 29 oktober 2012

Ga terug naar waar je vandaan komt!

Alweer even geleden werd mij toegesnauwd;
"Vuile rooie, ga terug naar waar je vandaan komt!"
Ik had mijn kleine aftandse bestelautootje geparkeerd op een plaats waar een autohandelaar placht zijn glimmende auto's uit te stallen. Ik was als allochtone Limburger (met henna-haar) nog niet echt ingeburgerd in Rotterdam destijds. Dus toen de autohandelaar dreigend zei dat ik mijn auto ergens anders moest parkeren antwoordde ik met zachte G;
"Maar dit is een openbare weg meneer Kanariepiet!"
Doelend op zijn knalgele smokingjasje.

maandag 1 oktober 2012

Zoekmachines

Zoekmachine-optimalisatie
De Engelse afkorting is SEO. SEO ik geloof d'r niet meer in. Al tijden niet meer.
Okay, de term SEO, daar valt meer dan alleen zoekmachine-optimalisatie onder. En er gebeuren nog steeds goede dingen. Maar het etiketje klopt niet. Het is vindbaarheid waar men zich mee bezig houdt.
Ik roep al jaren; richt je op de bezoeker, dan volgt de zoekmachine vanzelf.
Zelf doe ik dat voor mijn verkleedwinkel o.a. door relevante content, content waar mijn doelgroep wat aan heeft, te delen op traktatieblog en feestjesblog. (I know, dit blog is off-topic).

Intelligente zoekmachines
Zoekmachines worden steeds intelligenter. Zoekmachines geven steeds beter de resultaten weer die jij wilt zien.

dinsdag 18 september 2012

Nieuwsbrief

De kracht van een nieuwsbrief per email is afgelopen jaren sterk afgenomen.
Dat komt allereerst door de toegenomen concurrentie. Er worden tegenwoordig veel, heel veel nieuwsbrieven verstuurd. Een nieuwsbrief valt simpelweg minder op dan vroeger.
Anderzijds wordt hij verdrongen door de sociale media. Daar worden de nieuwe producten geïntroduceerd, daar zijn acties, daar worden kortingsbonnen uitgedeeld. Nieuwsbrieven die ik vroeger verslond (die van Karel Geenen bijvoorbeeld), daar meld ik me nu voor af. Omdat ze oud nieuws bevatten. Omdat ik het al vernomen heb via Twitter.

dinsdag 4 september 2012

Jeuktweets

Tweets waar ik jeuk van krijg. Oftewel waarvan ik vind dat ze mijn timeline vervuilen.
  • 1. Goedemorgen
  • 2. Aan- en afmeldtweets. Ik ben nu twexit.
  • 3. @xxxx je hebt een DM.

maandag 3 september 2012

Wordpress versus Blogger

"Moet jij niet eens overstappen naar Wordpress?"
Negen van de tien keer dat ik dat hoor is het vanwege een ongeldige reden.
Ex-gebruikers hebben vaak niet door dat Blogger, net zoals Wordpress, met zijn tijd is meegegaan.
Fans van Wordpress hebben vaak niet door dat je méér kennis en kunde* in huis moet hebben. Je moet software installeren, deze up-to-date houden, plugins downloaden en activeren, je moet toegang tot de server hebben enz.

dinsdag 28 augustus 2012

Facebook

Afgelopen weekend kreeg ik verwijten uit familie-vriendenkring dat ik zelden iets op Facebook doe. Terwijl ik wel voor onbekenden blog en twitter. Ik heb toegezegd om die paar foto's die ik met mijn mobieltje twitter door te posten naar Facebook.
Ik maakte een account aan op Instagram, zodat foto's tegelijkertijd op Twitter en Facebook gezet worden. Dacht ik. Bleek er kort daarvoor weer wat veranderd. Facebook plaatst Instagram foto's niet meer in de nieuwsfeed. Hij zet ze op je wall. In een apart blokje Instagram. Daar heb ik natuurlijk niets aan.

woensdag 22 augustus 2012

De tijd van SEO is voorbij

SEO, Search Engine Optimization, in het Nederlands zoekmachine-optimalisatie.
Het is overbodig geworden.
Het stamt uit de tijd dat programmeertalen/softwareprogramma's nog niet gestandariseerd waren. Het stamt uit de tijd dat mensen nog niet zo goed wisten wat en hoe ze iets op het web moesten zetten. Het stamt uit de tijd dat zoekmachines nog niet zo intelligent waren als nu.

maandag 20 augustus 2012

Productpagina's

Een dezer dagen stap ik over naar een andere winkelhost (e commerce platform). Van mijnWinkel naar Luondo. Veel dingen vind ik fijner werken bij Luondo. Dat ik beperkt word bijvoorbeeld. Dat is prettig. Anders ga ik door, totdat het precies is zoals ik wil. Wat meestal inhoudt dat ik 90% van mijn tijd verspil.
Toch doet het pijn dat ik afscheid moet nemen van de oude layout van de productpagina's. Daarom hier een vergelijking als blijvende herinnering.

donderdag 9 augustus 2012

Géén kortingscode!

Laatst bestelde ik Birkies voor mijn dochters. Tijdens het afronden van de bestelling stuitte ik op een invulveld voor de kortingscode.

Ik dacht:
- Verhip hier moet ik een code invullen die ik niet heb!
- Als ik niets invul ben ik een dief van mijn eigen portemonnee!
- Heb ik niet nog een voucher liggen van € 20,- van de concurrent?

maandag 30 juli 2012

Subdomein of submap?

Een leuke vraag in mijn mailbox; "waarom is een submap beter voor de vindbaarheid dan een subdomein?". Oftewel waarom ik liever in een submap -www.artoek.nl/blog- dan op een subdomein -blog.artoek.nl- had willen bloggen. En waarom ik jaren geleden verkleedwinkel.artoek.nl verhuisd heb naar www.artoek.nl/verkleedwinkel.

Apart adres
Een subdomein wordt gezien als een apart domein; het heeft een eigen adres op het web. Een submap niet. Met een submap voeg je als het ware een extra hoofdstuk toe aan je boek en een subdomein is een losse bijlage. Een extra hoofdstuk maakt je boek dikker en daardoor beter vindbaar in de boekenkast dan een losse bijlage. Of zie het als een extra verdieping op een gebouw ipv een los bijgebouw. Je site wordt groter met submappen. Subdomeinen delen je site op in stukken.

maandag 2 juli 2012

Subdomein op blogspot.com? Let op!

Wijziging!
Als je blogt op een subdomein (bijv. http://traktatie.blogspot.com) bij Blogger is er per 1 juni* iets veranderd. De landextensie past zich aan aan het land waar je je bevindt. Als je vanuit Nederland naar .com gaat wordt dat automatisch gewijzigd in .nl, vanuit België in .be enzovoort. Je krijgt dus allemaal verschillende urls voor 1 blog.
Mijn traktatieblog wordt voornamelijk door Nederlanders bezocht en zie wat er dan ook gebeurde met de statistieken met .com als extensie:


dinsdag 26 juni 2012

7 veelgemaakte fouten in de navigatie

De hoofdnavigatie van je website wordt gevormd door de linkjes die permanent, op een vaste plaats en op elke pagina, weergegeven worden en waarmee de bezoeker zijn weg vindt op je website. De 7 meest gemaakte fouten die ik tegenkom:

1. Teveel
Teveel linkjes opnemen. Bezoekers nemen tegenwoordig niet meer de tijd om lange lijsten door te scrollen. Overweeg een submenu, dat openklapt of dat alleen op de relevante pagina(s) getoond wordt.

donderdag 21 juni 2012

Laat je je klanten wel of niet, al dan niet verplicht, inloggen?

Geen inlog

Al bijna 10 jaar draait mijn webwinkel zonder inlogmogelijkheden voor de klant. Voor mijn type winkel (gericht op eindgebruikers, geen groothandel) heb ik er nooit de voordelen van ingezien:
  • Het leidt af, ik heb liever dat bezoekers gelijk gaan rondsnuffelen en bestellen in plaats van in te loggen.

donderdag 31 mei 2012

10 redenen om geen sociale media buttons op je site te zetten

Gisteren zag ik het artikel "Sweep-the-sleaze" van Oliver Reichenstein voorbij komen. En de commotie die erover ontstond op twitter. Ik heb al eens een stukje geschreven over reviews, liken en plussen en ik ben wat zakelijk gebruik betreft nooit een fan van Facebook geweest.
Uit de 3 genoemde artikelen heb ik 10 redenen om geen sociale media buttons op je site te zetten gedestilleerd:

dinsdag 29 mei 2012

Vermijd het gebruik van het canonical-attribuut

Canonical, wat is dat?
Een canonical is een verwijzing naar een andere url. Dit attribuut zegt tegen Google dat de bezochte url een duplicaat betreft en waar het origineel te vinden is. Het origineel is de voorkeursurl en daar moeten "de punten" naartoe. Het is iets anders dan een 301-redirect. Een 301 is een adreswijziging; deze pagina is verhuisd naar een andere url. Ook met een 301 neem je "de punten" van de oude url mee naar de nieuwe url. Bestaande externe links naar de oude url gaan via deze adreswijziging naar de nieuwe url.
Bij een canonical blijft de url in je balk staan. Met een 301 verspringt ie automatisch naar de nieuwe url. Beide opties zorgen ervoor dat de url waarop de verwijzing staat uit de indexering van Google verwijderd wordt zodat daar geen pagina's met dezelfde inhoud meer staan.

donderdag 24 mei 2012

Google hoeft niet te weten waar iets staat..

...als ie het maar vindt!

Aanleiding van deze post is dit wonderschoon, prachtige, helder geschreven artikel van Bart van de Biezen;
Knoei niet met broodkruimels
Door mij veel gebezigde aannames, waar nog steeds mensen over vallen, daar zegt deze schrijver hetzelfde over:

maandag 21 mei 2012

Zoektocht naar webwinkelsoftware

De zoektocht naar andere webwinkelsoftware, zie vorige post, is ten einde. Hier een geheel subjectief verslag. Alvast mijn excuses voor de negatieve insteek, ik meld vooral waarom de een na de ander afvalt. Iedere aanbieder heeft natuurlijk zijn sterke en zwakke punten. Het is geen compleet overzicht, daarvoor zijn er heden ten dage teveel aanbieders. Ik heb dit geschreven en beoordeeld puur op mijn eigen situatie.

maandag 7 mei 2012

Webwinkelsoftware, best lastig

10 jaar geleden was de keuze voor webwinkelsoftware snel gemaakt. Opensource pakketten stonden nog in de kinderschoenen en zover ik weet waren er maar 3 opties:

Shopfactory
Software om een webwinkel te bouwen. Te installeren op een eigen server of server van shopfactory meen ik. Het was de meest gebruikte. Als digibeet vond ik het programma er redelijk lastig uit zien en bovendien waren alle instructies, termen enz. in het Engels. Best lastig voor een Nederlandse digibeet.

woensdag 2 mei 2012

Labels (deel 8)

Informatie hoef je online geen vaste plaats te geven, in te delen, te categoriseren, te ordenen, te alfabetiseren of in een hiërarchie te zetten, Google vindt het toch wel. Google volgt de bezoeker. Dat de bezoeker het vindt is belangrijker dan dat hij weet waar het staat. Offline moet je wel weten waar iets staat, anders vind je het niet, tenzij je een goede gids hebt. Online is Google die gids.

Een plaatsje geven
Stel, al het speelgoed van je kids ligt op een enorme hoop in de huiskamer. Onhandig want zo kun je niets terugvinden. Dus ga je opruimen, de verkleedkleren in de verkleedkist, de lego in de legobak, de playmobil bij de playmobil, de autootjes in een vitrinekastje, de kinderboeken misschien wel op alfabet in de boekenkast enz. Elk ding krijgt zijn eigen plek.

dinsdag 10 april 2012

Een aha erlebnis

Het inzicht
Toen ik net begonnen was met bloggen had ik een gesprek met een oud studiegenoot. Ik vertelde dat ik nogal moest wennen hoe Blogger de berichten ordent. Chronologisch, en de bezoeker kan navigeren door het blog via het archief. Niet zinvol voor wat ik met het traktatieblog voor ogen had. De enige andere manier om de bezoeker door het blog te leiden was door gebruik te maken van labels. Ik vertelde dat ik die labels best wel handig vond, handiger dan de vaste structuur van mijn webwinkel. Je bent flexibeler; in de keuze van je woorden, je kunt meerdere labels aan een bericht hangen en je kunt later makkelijk een label weghalen of toevoegen bij een bericht.
Oud studiegenoot @mjf68 antwoordde dat hij naar een congres was geweest waar iemand weet je nog wie Maarten? had voorspeld dat in de toekomst alle informatie op internet op deze manier aangeboden zal worden. BAF, dat was hem, de aha erlebnis. Labelen is de toekomst! Dat ik die vanzelfsprekendheid niet eerder ingezien heb; op internet hoeft er niets geordend, gecategoriseerd, op alfabet of in een structuur gezet te worden. De zoekmachine vindt het toch wel. En je kunt de zoekmachine helpen door informatie te labelen met woorden waarop mensen die informatie zoeken.

maandag 2 april 2012

Bloggen

Bloggen is goed voor je vindbaarheid:
  1. In een blog post je regelmatig. Hoogstwaarschijnlijk voeg je veel vaker iets nieuws toe aan je blog dan aan je site/webwinkel. Google is, net zoals je klant, dol op nieuw. Nieuwe berichten krijgen voorrang boven oude berichten.
  2. Je kunt in een blog gerichte linkjes, voorzien van de juiste ankerteksten, maken naar webpagina's. Bijvoorbeeld als je iets nieuws introduceert, als je een speciale actie hebt, als je achtergrondinformatie geeft over een product enz. Het is een doeltreffende manier om backlinks te creëren (beter dan linkruil).
  3. Bloggen is, in tegenstelling tot twitter, facebook, papieren drukwerk, tijdloos. Berichten blijven tot in de lengte der dagen vindbaar. Papieren drukwerk verdwijnt vroeg of laat bij het oud papier. En als je het al bewaart, dan moet je het goed archiveren wil je later iets kunnen terugvinden. Sociale media zijn vergankelijk. Niemand die een facebookbericht of tweet van 2 jaar geleden nog leest, zoekmachines lijken deze berichten ook niet te vinden.
  4. Content is king. Het kan niet vaak genoeg gezegd worden. Hoe meer content, hoe beter je gevonden wordt -> doordat je meer landingspagina's hebt. Bloggen is een manier van content creëren. Een grote site is beter zichtbaar dan een kleine.

woensdag 21 maart 2012

De 58 tips van Karel Geenen!

Achtenvijftig prachtige internet marketing tips in een praktisch en uitnodigend jasje. Tips waar iedere internet marketeer wat aan heeft. Gratis! Je vindt dit ebook bij Karel Geenen op de site.
Elke tip heeft een eigen auteur en is geschreven vanuit diens invalhoek.

In deze post een uitgebreide reactie. Dat is gelijk het enige minpuntje aan deze publicatie, dat je er geen reacties bij kunt plaatsen. M.i. zou dat prachtige discussies en aanvullingen opleveren.

woensdag 7 maart 2012

Pinterest

Pinterest bestaat pas sinds maart 2010 maar ik heb het gevoel dat ik het al veel langer ken. Dat heb ik wel vaker met internetontwikkelingen..... het gaat zo hard! Momenteel is Pinterest booming en kort geleden ben ik toch maar begonnen met pinnen. Er was geen ontkomen meer aan. Ik heb vorige maand zelfs pin-it buttons op mijn productpagina's geplaatst! Probeer gerust uit of ie werkt :-), bijvoorbeeld bij deze regenboogjurk.